Was deckt die Gewährleistung im Fall eines Mangels oder Schaden ab?

🛠️ Gewährleistung bei ARCTA

Die Gewährleistung ist eine gesetzlich verankerte Absicherung, die sicherstellt, dass ein Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs frei von Mängeln ist. Sie schützt dich vor Material- oder Verarbeitungsfehlern, die bereits bei Erhalt der Ware vorhanden waren oder innerhalb der Gewährleistungsfrist auftreten.

Standardmäßig gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Erhalt der Ware.
👉 Bei ARCTA verlängern wir diese Frist freiwillig auf insgesamt 3 Jahre.

📋 Wann greift die Gewährleistung?

Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die:

• bereits bei Übergabe bestanden haben, oder

• nachweislich auf Fertigungs- oder Materialfehler zurückzuführen sind.

🚫 Was ist ausgeschlossen?

Nicht unter die Gewährleistung fallen:

• Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder Nutzung

• Zweckentfremdete Anwendung

• Normale Abnutzung im Rahmen des Gebrauchs

Es ist daher wichtig, dein Produkt entsprechend der Pflege- und Anwendungshinweise zu verwenden.

📝 Wie reiche ich eine Reklamation ein?

Sollte dein Produkt innerhalb einen Mangel aufweisen, kannst du eine Reklamation einreichen.
👉 Hier findest du alle Infos dazu: „Wie kann ich ein Produkt aus meiner Bestellung reklamieren?“